Condiciones de compra
Transformados Torres Martí S.L. con C.I.F. B-22232490 (Inscrita en el Registro Mercantil de Huesca) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Transformados Torres Martí S.L., Apdo. de Correos nº 15. 22400 Monzón (Huesca).
Condiciones generales.- Los presentes términos y condiciones que establecen las Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo “las Condiciones Generales”) se aplican a la venta de todos los productos suministrados a través del web site www.tatomafrio.com
Por tanto, la utilización y compra por parte del usuario de los servicios y productos de la web www.tatomafrio.com presupone, en todo caso, la adhesión por parte de los usuarios a las Condiciones Generales de Contratación de la versión que se publique por la empresa. Por ello, es conveniente que el usuario lea detenidamente las Condiciones Generales antes de efectuar una compra.
www.tatomafrio.com se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales y a lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuaran con las contrataciones ya realizadas por el usuario.
Modalidades de pedido
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.tatomafrio.com
Es imprescindible que se escriba correctamente y sin errores la dirección de envío y/o facturación.
En todos los productos elegidos se encuentra una descripción general de los mismos. Si eso no fuera suficiente, se puede contactar con nosotros vía e-mail transformados@grupotatoma.com o por teléfono (+34) 974 410 101 solicitando más información. La información de cada producto dependerá del producto elegido y siempre se incluirá la máxima información posible.
Al presionar el botón «Comprar» durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Transformados Torres Martí S.L. confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.
Transformados Torres Martí S.L. se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.
Formas de pago
Transferencia bancaria o Ingreso: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria o ingresando el importe del pedido en nuestra cuenta ES98 0049-2512-95-2814516001
El envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente demorará la tramitación del pedido un día o dos ahsta que podamos verificarla.
Si en el plazo de 12 días hábiles no se ha efectuado la transferencia procederemos a la anulación del pedido.
Tarjeta de crédito: Cada usuario se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.tatomafrio.com
En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
PayPal: Puedes pagar mediante este servicio de pagos. Hay un coste adicional del 3,5% sobre el importe del pedido.
Contra reembolso: Este sistema permite pagar el pedido en el momento de recibirlo en el domicilio indicado. Llevará un coste adicional del 5 % sobre el importe del pedido.
Seguridad
Para su seguridad www.tatomafrio.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito de Banco Santander a través de su pasarela de pago.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
www.tatomafrio.com no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. Posteriormente se suministrarán estos datos a Transformados Torres Martí S.L. a través de los denominados extractos bancarios.
Condiciones de Envío
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador por lo tanto Transformados Torres Martí S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Transformados Torres Martí S.L. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.
Transformados Torres Martí S.L. garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.
Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas.
Seguimiento de pedido
En cualquier momento el cliente puede consultar el estado de su pedido que se encuentra dentro de Mi Perfil. Cada vez que el pedido sufra una modificación (envío, entrega…) el comprador recibirá un correo electrónico con la información más actualizada.
Devolución
Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de usuarios y Consumidores.
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán a cargo del remitente en caso de no ostentar la condición de usuario o consumidor, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Transformados Torres Martí S.L
SE DESCONTARÁN LOS DESPERFECTOS O DESGASTE OCASIONADO POR UN USO NO ACORDE A LO PACTADO, A SU NATURALEZA O AL USO NORMAL
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente). Serán enviados al lugar especificado por Transformados Torres Martí S.L. en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El cliente que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.
Responsabilidad, litigios y legislación aplicable www.tatomafrio.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a www.tatomafrio.com para obtener una solución amistosa.
Los Tribunales de Zaragoza son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Zaragoza, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.
Modificación de las condiciones generales de venta
Transformados Torres Martí S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.